企業コンサルティングをするなかで、
コンサルに求められている事と、コンサルがしたいことが食い違うことがあると思う。
たとえば、自分が考えると、この会社はこうしたほうがいいよな~。
でも、経営者はそう思っていない。
この場合、どうする??
私は経営者の考えを生かすのが良いと思う。
経営者は馬鹿じゃない。新米コンサルなんかより、遥かに洞察力があるし、すごいと思う。
さまざまな状況を綜合的に考えているし、バイタリティだって、はんぱじゃない。
ただ、単に経営者に「はいはい」と言ってるだけでは能なしコンサルになってしまう。
すると、私たちコンサルタントの本当の役割はなんだろうか。
私は「対話」ができる相手である事ではないだろうかと思う。
「こうだから、こう考えて、こう思った」
これを互いに話せる相手というのは、とても役に立つ存在だ。
損得のことを言ってるんではなく、本当に大切な役割だと思う。
経営者は孤独であり、こういった話を社員とできないことが多い。
これまた、問題なんだけど。
しかし、本当に互いに思ったことを話すためには、信頼関係が必要だ。
正論を言ったり、批判をするのは簡単だが、
相手を動かすのは非常に難しい。
批評家は役に立たない。
相手の気持ちを動かすためには、まず、相手を受け入れる。
その上で相手に話を聞いてもらえる素地を作ってから、
相手に提案をする。
共感なくして提案は出来ないと思う。
共感せずに批判しても相手は受け入れない。
ここを勘違いしている人が多いように思います。
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2009年10月29日木曜日
2009年10月24日土曜日
初めてのお茶室体験
今日はとあるお屋敷に招かれ、
初めてお茶室体験というのをしてまいりました。
小さい入口から体をかがめてそ~っと入り、
お茶の先生にいろいろと教わりながら、おいしいお菓子とお茶をいただきました。
でも…しびれがきれて、マジきつかったです…。
座り方が悪い、と先生に怒られました。
コンサルの仕事をしていくうえで、
日本文化などの教養をもっと身につける必要性を痛感しました。
若い頃は、「お茶なんて…」と馬鹿にして、
母の戒めも聞かずにいましたが、
いいかげんな年になると、その大切さが分かってきます。
毎日忙しく過ごしているので、教養を身につける暇もない、
というのが現実ですが、それじゃいけないですね。
読書・音楽・スポーツ・語学等に加え、
伝統文化に触れるというのは、
人間としての幅を広げるのにとても大切なことですね。
これからも積極的に体験していこうと思います。
今日、このような機会を与えてくださった方には
深く感謝いたしております。
初めてお茶室体験というのをしてまいりました。
小さい入口から体をかがめてそ~っと入り、
お茶の先生にいろいろと教わりながら、おいしいお菓子とお茶をいただきました。
でも…しびれがきれて、マジきつかったです…。
座り方が悪い、と先生に怒られました。
コンサルの仕事をしていくうえで、
日本文化などの教養をもっと身につける必要性を痛感しました。
若い頃は、「お茶なんて…」と馬鹿にして、
母の戒めも聞かずにいましたが、
いいかげんな年になると、その大切さが分かってきます。
毎日忙しく過ごしているので、教養を身につける暇もない、
というのが現実ですが、それじゃいけないですね。
読書・音楽・スポーツ・語学等に加え、
伝統文化に触れるというのは、
人間としての幅を広げるのにとても大切なことですね。
これからも積極的に体験していこうと思います。
今日、このような機会を与えてくださった方には
深く感謝いたしております。
2009年10月23日金曜日
子どもに学ぶ! コミュニケーションのコツ
ゆうべ、家族四人で居間でくつろいでいるときのこと。
9歳の息子が、突如、話し始めるが、誰も耳を傾けていない。
主人と中2の娘はテレビのナイターに夢中。
私は野球には興味がないが、なぜか、自分の世界に・・・。
誰も話を聞いていないと気付いた息子の反応。
「シ~ン・・・・・いやーん、誰か聞いて~ん(おネエ口調)」
思わず、反応してしまいました。
周りの人が話を聞いてくれないときの、リアクション法。
どこで覚えたんだろう・・・・。
いじけるでも、すねるでもなく、笑いに変えるこのセンス。
わが子ながら、見習いたいと思います。
9歳の息子が、突如、話し始めるが、誰も耳を傾けていない。
主人と中2の娘はテレビのナイターに夢中。
私は野球には興味がないが、なぜか、自分の世界に・・・。
誰も話を聞いていないと気付いた息子の反応。
「シ~ン・・・・・いやーん、誰か聞いて~ん(おネエ口調)」
思わず、反応してしまいました。
周りの人が話を聞いてくれないときの、リアクション法。
どこで覚えたんだろう・・・・。
いじけるでも、すねるでもなく、笑いに変えるこのセンス。
わが子ながら、見習いたいと思います。
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