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2005年12月21日水曜日

師匠に求められる資質

きのうは、久しぶりにヒプノセラピーのご師匠のところに行ってきました。

師匠に会うというのは、いいものです。
その方にお会いするだけで、心洗われるような気持ちになれます。

先生、と呼ばれる立場の人というのは、
やはり、高い人間性を備えている必要があると思います。

単に知識やテクニックを教えるだけでは、先生にはなれないでしょう。
そんなものは、誰にでも教えられます。

「学習 = Learning というのは、
  知識の修得ではなく、パラダイムシフトである。」

という話を先日聞いたのですが、
まさしく、そのとおりだと思います。

つまり、
先生というのは、生徒の人生観、価値観に
影響を与える仕事です。
自らがしっかりした理念や人生観、価値観を持っていなくては
人に影響など与えられるはずがありません。

私もコンサルタントとして、
また、研修講師などとして、
人に教えることが多い立場です。

コンサルの仕事をする中で、
「あなたを信用したのは、価値観について話をするから」
と言われたときは、やはり嬉しかったです。
きちんと、見て欲しいところを見てくださって
選んでくださったと思えるからです。

研修講師をするときにも、
受講生が、何を学んでくれているのかは
目を見ていれば分かります。

私にとってのご師匠は何人かいますが、
みんな人間的に素晴らしい方です。
私も自分自身をもっともっと磨いて、
人の心に、深く影響を与えられる仕事をしていきたいと思います。

2005年12月13日火曜日

「愛の讃歌」のパチンコ屋CM見ました~?

今週は研修講師モードで~す。

あ~、毎日続くと、さすがに疲れが出てくる・・。
甘いのか・・・。

研修の仕事で一番辛いのは、足が疲れること。
女性はヒールを履いているので、一日中立ちっぱなしは
マジで辛い。

以前、やはりず~っと研修の仕事が続いたとき、
あまりの疲れのために、帰りの電車を3回も乗り違えたことがあった。
反対方面の電車に乗ってみたり、
降りそこなったり、
乗りそこなったり・・・。

さて、話は変ります。
私はほとんどテレビを見ないので、
この前、オレンジレンジを知らないと言ったら、バカにされました。
今でも、オレンジレンジって、何なのか全然わからないんですが。

でも、家族はテレビを見ていますので、たま~に横目で目に入ります。
ほとんど、無視していますが、無視できないものもあるのです。
というのは、見ていなくても音は聞こえるからね。

最近、パチンコ屋のCMが気になっています。
なぜかというと、
エディット・ピアフの「愛の讃歌」がBGMでかかるから。
なんたって、元シャンソン歌手ですから、
ピアフの歌声には敏感なのよ。
歌声に魅かれて画面を見ると、わけのわかんない映像が・・・。
西田敏行らが演じる、鎧兜をつけた武士が
どういうわけかメリーゴーランドに乗っている。
そして、幸せそ~~に微笑みあっているのだ・・・。

なんとも、奇妙な映像なんだけど、
ついつい、見てしまいます。
で、いったい何のCMなんだろう・・・?と思いながら見続けます。
すると、最後に出てくるのは、
パチンコと書かれた文字と社名のロゴ。
なんと、パチンコ屋さんのCMらしいのですよ。

CM内容のイメージと企業の事業内容のあまりのギャップに
ズッコケそうになるんだけど・・・。

このCM企画したのって、誰なんでしょうね~。
ある意味、凄すぎます。。。。。
尊敬しちゃうかも・・・。

2005年12月5日月曜日

コンサルティング会社の面汚し

マンション建築の耐震構造の話で、日本列島が揺れていますけど、
ニュースを見ていたら、
怪しげなコンサルティング会社もからんでいたとか・・。
こういう会社があるから、
コンサルティング会社のイメージが落ちるんだよね。
単なるブローカー。
理念もなにもないインチキ会社。
コンサルティング会社を名乗るのはやめて欲しいです。

だいたいにおいて、「コンサルタント」と言うだけで、

「怪しい」と思い込んでいる人がいるのに、

余計に心象悪くなる。

今年は、詐欺事件もあって
リフォーム会社や工務店のイメージがダウンしたよね~
って話を昼間に話していたんだけど、夜になってみたら、
コンサルティング会社のイメージもダウンしたよな~
ってことになっちゃいましたよ。

みんな、
まじめに経営品質やったほうがいいよ。
しょうもない会社、金儲けだけが目的の会社は
早くつぶれて欲しいです。



お客様の気持ちを考える

今日は、とある会社をクライアントさんと一緒にご訪問していました。
営業先をご紹介したのです。

クライアントさんは、創業社長の息子さんで次期社長になる予定です。
とってもまじめな方で、一所懸命です。
彼が、商品説明するのを聞いていたのですが、ご自分の会社の商品というのは、案外説明しにくいものだな~と、思いました。

これは、このクライアントさんに限ったことではなくて、
多くの人にあてはまりそうです。

この原因はたぶん、相手に無理を言って時間を割かせているという
遠慮やひけ目があるからなんですね・・・。

あまり、自慢じみた話をしたら、嫌がられるんじゃないかとか・・・
できるだけ、ご迷惑をかけないようにしなくてはとか・・・
必要以上に気を使ってしまうのかもしれません。
本当は取引をするということは、パートナーシップで行うことで
別に遠慮をする必要などないはずなのですが、
どうしても、営業に「お伺いさせていただく」と、
そういう心理が働きます。
どうしても立場が弱くなります。

ということは、相手に時間を割いてもらうのではなく、
こちらが時間を割いてあげればいいのです。
そういう状況を作り出せばいいのです。

マーケティングをすることで、これが可能になります。
こっちから行くのではなく、来てもらう状況を作るとか、
こちらが営業先を選べるような、状況を作る。
営業経費もぐ~~んと節約できます。

これをするためには、ターゲットとするお客様の気持ちを
良く知らなくてはなりません。

お客様は、どんな時に、なぜお困りなのか。
お客様は、どんなものが、たまらなく欲しいのか。

営業に行く前に、
お客様のことをゆっくりと考えましょう。
考えないで忙しく働いていても、空振りしてしまいます。

今日は、営業をしながら、お客様のお困りの点が少し分かりました。
ならば、成果ありですね。
事前調査が済んだら、マーケティングに行きましょう!

仕込みはできた、ということみたいです。

2005年12月4日日曜日

ちょっと元気なかった・・・

超ひさびさです。。。。

いろいろなことを考えていました。

マジで忙しかったのもありますが、
心に不安があると、ブログが書けないということも
良く分かりました。

私の場合には、実名ブログですので、
ある意味、会社の広報活動の一つとも言えます。
私は、自分の人間性を正直にさらけ出し、
それに共鳴してくれる人が集まってくれて
事業目的を果たせればいいと、思っています。

経営者には悩みがつきもので、
その悩みを聞く役割の仕事をしたいと思っているのですが、
自分自身が悩みを抱えてしまうこともあります。
そうしたときに、誰に相談したらいいんだろうと、
本当に思います。

でも、ここ数日、少し元気が出たかな・・。